¿Cómo verificar una cuenta Alipay siendo extranjero?

Alipay es una de las plataformas de pago en línea y móviles de terceros más grandes de China y tiene mil millones de usuarios registrados¹. Alipay admite la mayoría de los tipos de pagos digitales, ya sea que las personas quieran comprar en línea, realizar pagos cara a cara o reservar una película o un boleto de viaje. Como expatriado que estudia o trabaja en China, probablemente también necesitarás utilizar la aplicación Alipay. Naturalmente, las regulaciones y medidas de seguridad de Alipay significan que todos deben verificar una cuenta Alipay antes de usarla.

¿Cómo verifico una cuenta Alipay como ciudadano extranjero? Aquí hay una guía paso a paso para usuarios expatriados que abren una cuenta Alipay, con o sin pasaporte.


Tabla de contenido
¿Cómo verificar una cuenta Alipay con pasaporte?
¿Cómo verifico una cuenta Alipay sin pasaporte?
¿Preguntas frecuentes sobre la verificación de su cuenta Alipay?

¿Cómo verificar una cuenta Alipay con pasaporte?
A través del sitio web oficial de Alipay²
Descargue Alipay en su teléfono e inicie sesión en su cuenta Alipay, haga clic en “账户设置 (Configuración de cuenta)” - “基本信息 (Información básica)” - “立即认证 (Verificar ahora)”.
Vaya a la página "立即认证 (Verificar ahora)" y haga clic en "立即认证 (Verificar ahora)".
Vaya a “身份验证 (página de verificación de identidad)” y seleccione “国家/地区 (país/región)”. Complete 姓名 (su nombre), 证件号码 (su número de pasaporte), 证件有效期 (la fecha de vencimiento de su pasaporte), 出生日期 (su fecha de nacimiento), 换证次数 (el número de veces que ha renovado su pasaporte), y 证件有效期 (el período de validez de su pasaporte), luego haga clic en el botón "确认并提交 (Confirmar y enviar)".
Después de completar con éxito su información de identidad, puede optar por verificar su cuenta Alipay con una cuenta bancaria.
Agregue la información de su cuenta bancaria y finalice la verificación.
A través de la aplicación Alipay en inglés
Inicie sesión en la aplicación Alipay y haga clic en "Yo" para ir al Centro de usuarios.
Haga clic en el icono "Configuración" en la esquina superior derecha.
Selecciona “Cuenta y Seguridad”, la primera opción del menú desplegable.
Haga clic en "Información de identidad", aquí le recuerda "Verificar ahora".
Toque "Región" en la esquina superior derecha y seleccione su país/región.
A continuación, escanee su pasaporte para completar automáticamente su nombre completo en el pasaporte, número de pasaporte, fecha de nacimiento y fecha de vencimiento del pasaporte. O rellénelo manualmente. Luego haga clic en "Enviar".
Haga clic en "Información de identidad básica" para completar otra información, incluido su sexo, tipo de ocupación y dirección.
Continúe para completar la verificación de identidad mediante "Verificar rostro".
En la página de reconocimiento facial, haga clic en "Verificar" para escanear su rostro.
Espere a que se verifique su cuenta personal de Alipay.

Si su cuenta Alipay no está verificada, aún puede realizar pagos con Alipay mediante la banca en línea o una tarjeta bancaria. Sin embargo, de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras chinas, el uso del pago del saldo de la cuenta Alipay debe ser verificado mediante el sistema de nombre real. También es importante saber que los usuarios tienen diferentes derechos y beneficios según el grado de integridad de la información de identidad.

¿Preguntas frecuentes sobre la verificación de su cuenta Alipay?
¿Por qué debería obtener una cuenta Alipay verificada?
Una cuenta Alipay verificada puede desbloquear más funciones. Y algunos servicios requieren verificación antes de su uso, incluido el pago, transferencia o retiro del saldo de Alipay, pagos transfronterizos y remesas.

Además, a través de la autenticación del nombre real de Alipay, se verifica la información de identidad del usuario, lo que puede evitar que los piratas informáticos alteren o roben la información de la cuenta.

Alipay tiene la capacidad de detectar instantáneamente transacciones inusuales o sospechosas y rastrear el movimiento de los fondos de los usuarios en tiempo real, reduciendo el riesgo asociado con el dinero. También es más fácil para los usuarios reclamar una compensación a organizaciones de terceros en caso de que haya problemas con las transacciones de fondos.

¿Cuánto tiempo lleva verificar una cuenta Alipay?
Por lo general, Alipay tarda un máximo de 24 horas en finalizar el proceso de verificación después de cargar su pasaporte.

¿Cómo saber si mi cuenta Alipay está verificada?
Puede seguir los pasos a continuación para verificar si su cuenta Alipay se verifica correctamente:
Inicie sesión en su aplicación Alipay
Haga clic en "Yo" - "Configuración" - "Cuenta y seguridad" - "Información de identidad".