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ENVÍO Y PAGO
1. DIRECCIÓN DE ENVÍO
• Una vez que su pedido haya sido realizado y confirmado, no podrá cambiar la dirección de envío. （ Si desea cambiar, comuníquese con el personal de posventa lo antes posible ）
• Por favor ingrese su dirección de envío final para evitar inconvenientes.
2. TIEMPO DE ENVÍO
* Los artículos comprados en UNBLOCK se entregarán en la puerta de su casa dentro de 3-5 días hábiles ( DHL / FedEx ), 5-7 días hábiles (TNT) .
* Ofrecemos envío gratuito global y elegiremos la entrega urgente más rápida a su país de acuerdo con la puntualidad. Mantenga su teléfono móvil abierto durante este tiempo y preste atención para firmar el paquete.
3. INSTRUCCIONES DE ENVÍO
* El paquete se enviará desde China . Empaquetaremos todo y nos aseguraremos de que no se dañe durante el transporte.
* Además del pedido, no hay cargos adicionales . Sin embargo, es posible que algunos países deban pagar usted mismo las tasas de despacho de aduanas. No se preocupe, la tarifa de despacho de aduana no es alta ya que el monto de la factura es muy bajo.
Póliza de garantía
Ofrecemos un año de garantía para todos nuestros productos (el período de garantía comienza desde la recepción de la caja de UBOX TV ).
Después de proporcionar la dirección Mac y confirmar la falla de la máquina con nuestro equipo de posventa, le ofreceremos un nuevo servicio de intercambio One to One.
No podemos aceptar devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Artículos fuera del período de garantía.
2. Artículos lavados, usados, sin etiquetas o mal usados.
3. Desarme la caja de TV sin permiso.
4. Compró Caja de TV UNBLOCK de otro distribuidor o vendedor. (Por favor, consulte la tienda oficial UNBLOCK para comprar)
1. Reembolsos completos
Ofrecemos un reembolso completo por cualquier artículo que se encuentre defectuoso o dañado debido a nuestra culpa. Los daños causados por culpa de un tercero o por culpa del propio cliente no pueden solicitar un reembolso.
Todos los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y con etiquetas y embalajes originales.
2. Reembolsos parciales:
También ofrecemos un reembolso parcial en los artículos devueltos a los que les faltan algunas piezas originales. En tal caso, el cliente solo puede obtener un reembolso parcial.
Si los artículos se consideran dañados, corruptos, deformados o derramados después de recibirlos, o si devuelve los artículos sin notificarnos, solo puede obtener reembolsos parciales.
3. Gastos de envío:
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.
4. Dirección de devolución
Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución. (Deberá enviar sus productos devueltos a nuestro almacén en China).
